通常、2～3営業日以内の返信を心がけておりますが、商品発売後・出荷後など、お問い合わせが殺到している場合はお時間を頂戴する可能性がございます。

また、当店からのメールが届かない場合、迷惑メールフィルタやドメイン指定受信の設定によりブロックされている可能性がございます。
お手数ですが、以下のドメインまたはメールアドレスを受信許可リスト(ホワイトリスト)に登録していただきますようお願い申し上げます。

• 受信許可ドメイン：
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※設定方法はご利用の通信キャリア(docomo/au/softbank等)やメールサービス(Gmail/Yahoo!メール等)のヘルプをご確認ください。

全国一律¥800(税込)でお届けします。¥10,000(税込)以上のご購入で送料無料となります。

【6/4~中旬にかけて順次発送】を予定しております。
一点ずつ大切に準備させていただきます。
楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

本製品は水に強い素材を使用しておりますが、「完全防水」ではございません。
本製品には、本革と比較して水に強く、一定の防水性を備えた「PU(ポリウレタン)合皮」を使用しております。

・対応可能な範囲(生活防水程度)
小雨や水滴、飲み物が少しかかる程度であれば、すぐに拭き取っていただければ問題ありません。また、表面を濡れタオルで拭いてお手入れすることも可能です。

※ご注意いただきたい点
「完全防水」ではないため、長時間の雨にさらしたり、水の中に浸けたりすることはお控えください。素材の特性上、縫い目やファスナー部分から浸水する可能性がございます。

当店では以下のお支払方法よりお選び頂けます。

1.クレジットカード決済
Visa、Mastercard、JCB、Amexなど、主要なクレジットカードがご利用いただけます。
2.QRコード決済(PayPay,メルペイ)
3.Paidy
4.Apple Pay、Google Pay

※ご注文後のお支払方法の変更は承っておりません。

詳しくはこちらをご参照ください。

決済の仕様上、決済後のキャンセルは承っておりません。
また決済後の支払い方法の変更も同様に対応できませんのでご了承お願いいたします。
※決済後というのは購入時に支払い方法を選択し購入に進んだ時点となります。
購入前にご注文内容をよくご確認の上ご注文くださいませ。

また、万が一初期不良が発生した場合には、商品到着(宅配BOX・置き配を含む)後、10日以内で未使用、かつ商品・専用の化粧箱を含む付属品が揃っている場合に限り、交換を承ります。
※弊社在庫がない場合に限り返品返金対応
(交換の際の送料は全額当店負担となります)
お手数ですが、こちらよりご連絡頂けます様お願い申し上げます。

商品の発送準備前であればお届け先住所の変更が可能です。こちらよりご連絡をお願いいたします。　

誠に恐れ入りますが、当店ではご注文後の支払い方法の変更・キャンセルはお受けできません。
ご注文前に内容をご確認の上ご注文くださいませ。

誠に恐れ入りますが、当店では海外配送は行っておりません。

大変申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングは承っておりませんが、専用の化粧箱に入れてお届けいたします。

はい。発送完了後にPDFで発行可能です。こちらよりご連絡ください。